Geld von der Stadt Wien zur�ckfordern

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie zu Unrecht oder irrt�mlich eine Zahlung an die Stadt geleistet haben, k�nnen Sie eine R�ckzahlung beantragen.

Voraussetzungen

• Die Gutschrift ist h�her als 5 Euro.
• Ihre Zahlung liegt nicht mehr als 3 Jahre zur�ck.

Ablauf

• Das Formular k�nnen Sie online ausf�llen, ausdrucken und anschlie�end pers�nlich, per E-Mail, per Fax oder per Post an die Abteilung Rechnungs- und Abgabenwesen (MA 6) �bermitteln. Wenn Sie eine ID Austria haben, k�nnen Sie das Formular auch online �bermitteln.
  • Formular ausf�llen und ausdrucken
  • Online-Formular mit ID Austria
• Zum Ausf�llen des Formulars ben�tigen Sie folgende Informationen:
  • Kund*innen-Nummer
  • Forderungsart
  • Vertragskontonummer beziehungsweise Kund*innen-Daten
  • Betrag
  • Bankverbindung
• Die Abteilung Rechnungs- und Abgabenwesen pr�ft, ob Sie wirklich zu viel gezahlt haben und ob die Unterlagen vollst�ndig sind. Wenn Unterlagen, zum Beispiel Zahlungsbelege, fehlen, werden Sie kontaktiert.
• Bitte reichen Sie alle Unterlagen vollst�ndig und rechtzeitig ein, damit Ihr Antrag so schnell wie m�glich bearbeitet werden kann.
• Die Bearbeitungszeit betr�gt l�ngstens 1 Monat.
• Wenn der Antrag angenommen wird, wird das Geld an Sie zur�ck �berwiesen.
• Der Antrag ist kostenlos.

Kontakt

Falls Sie den Betrag nach 1 Monat ab der Antragstellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte das Dezernat Rechnungswesen - Referat Zahlungsverkehr und KundInnenservice via E-Mail unter [email protected]